ゴミ屋敷の片付けやゴミ屋敷清掃のご依頼をいただいたお客様からこのようなお声を聞くことがあります。
「片付けオンラインさんは対応が優しく丁寧で安心しました」
「LINEでの問い合わせをしたのに質問にも答えず、すぐ電話をかけてくる業者は怖い」
「業者の中ではどんな人たちが対応しているのか見えない」
近年ゴミ屋敷の片付け・清掃業者でも色々な業者が出てきました。ゴミ屋敷の片付け・清掃業者片付けオンラインとしての、そしてお客様から実際に聞いた悪徳の不用品回収業者やゴミ屋敷の片付け・清掃業者の情報を共有していきたいと思います。
今回はこんなゴミ屋敷片付け・清掃業者は悪徳業者の可能性について紹介したいと思います。
ゴミ屋敷片付け業者を利用するメリットは?
一旦ここで「何故人はゴミ屋敷片付け・清掃業者を利用するのか。メリットはどんな部分にあるのか。」こちらを簡単におさらいしたいと思います。
お部屋がゴミ屋敷状態になってしまうと99.9%自分や自力でお部屋を片付けることは難しくなります。お部屋を片付けることもそうですがゴミ屋敷状態のお部屋は時間が経つにつれて腐敗や異臭、害虫の繁殖やお部屋の傷みなど様々な要因が出てくることからですね。
【ゴミ屋敷片付け・清掃を業者に依頼することのメリット】
●短時間でゴミ屋敷状態のお部屋の片付けが完了する
●ゴミ屋敷状態のお部屋を片付ける工程のお部屋の片付け・ゴミの分別・ゴミや荷物の運搬・回収など全て丸投げが出来る
●ゴミ屋敷状態のお部屋片付け後のハウスクリーニングや消臭除菌や害虫駆除など専門的なケアの依頼も出来る
大まかにこのようなメリットがあります。細かく言えばもっとあるのですが、ここではこの辺で。
それでは、このような作業が出来るゴミ屋敷の片付け・清掃業者の中でお客様目線では一体どのような業者が悪徳業者だと感じるのでしょうか。説明をしていきたいと思います。
お客様が悪徳だと感じたゴミ屋敷片付け業者の対応例
●ゴミ屋敷の片付け作業後の高額請求
こちらはよくニュースでも取り上げられるようになりましたね。お客様が悪徳だと感じたゴミ屋敷片付け業者の最も代表的な内容がゴミ屋敷の片付け・清掃作業を業者を業者に依頼して、高額請求を受けるパターンです。
中には恐喝に近い悪徳業者もいるので注意が必要です。見積りや作業前とは全く異なる金額を提示され何かと理由をつけて、作業終了後に高額請求をしてくる悪徳のゴミ屋敷片付け業者が存在します。
どの業界にも一定の悪徳業者が存在はしていますが、ゴミ屋敷片付け業者の中にも悪徳業者はいます。対策としては事前にしっかり見積りを提示して金額を確定の上作業の依頼をする、見積もり金額などが高いと感じた場合には
「何故他社と比べて御社は見積もり金額が高いのか」「この見積り金額はどのような作業がどのようにかかるからなのか」など問い合わせをすることも必要です。
ゴミ屋敷状態のお部屋の片付けは作業レベルや工数によっては高い費用がかかる可能性もありますし、ある程度の金額・費用はかかりますね。要は自分がきちんと納得した金額でご自分が選んだ業者に依頼が出来るのかがポイントとなります。
●問い合わせした際に対応や態度で見抜くことも可能
基本的なことですが、良いサービスを提供しているお店や企業は電話やLINEなどの対応も非常に丁寧で柔らかく、お客様を大切にしているという応対なのが基本です。
お客様から聞いた話によると「最初から対応が上から目線で横柄」「電話ではなくLINEで問い合わせして質問をしているにも関わらず、回答をせずやたらと電話番号を聞いてきて、いきなり電話をかけてくるマナー違反」「電話やLINEなどの対応でやる気があるのか分からないような適当な対応や返事」
などが多いです。このような対応の業者は必ずしも悪徳業者とは限らないですし、なかには素晴らしいサービスを提供している業者もあるかと思いますが、これではテンションも下がりますし、色々と気軽に相談も出来ないですし困りますね。電話やLINEは顔が見えない分、やり取りの中で安心でして相談が出来る業者がベストですね。
●口コミや評判が非常に悪い業者
今日のインターネット上ではどの業種やサービスでも口コミやお客様の声を参考に業者やお店などを選定する世の中になってます。その中で対応だったり作業の品質などの情報を得ることが出来ます。たいていのゴミ屋敷片付け業者はどの業者もある程度作業の実績やノウハウもありますので基本安心ではありますが中には作業が雑だったり従業員の態度や応対の態度などが悪い業者もお客様からの評判は悪いですね。
事前にホームページ上でのお客様の声やGoogle口コミなども調べてから各業者に相談するのも良いでしょう。
自分に合ったゴミ屋敷の片付け・清掃業者を選ぶポイント
○ゴミ屋敷の現状を写真や現地調査で把握してもらい見積もりをしてもらえるのか
ゴミ屋敷・ゴミ部屋・汚部屋と言えど様々な状況や状態だと思います。電話やメールで問い合わせして、すぐ見積もりされると現地に作業で行った際に双方に「実際は違った」というものが出てきます。
必ずゴミ屋敷状態の現状をより分かりやすく共有出来るように、事前に写真などで状態を見てもらう。現地にて直接訪問して見積もりをしてもらうことが重要なポイントになります。
また、建物の立地条件によってもゴミ屋敷・汚部屋の片付けや清掃作業に大きく影響されてきます。エレベーターの有無はもちろんですが、搬出経路がとても長かったり、細かったり、建物の間取りはどうなのかなど。よってゴミ屋敷片付け・清掃業者に直接見てもらうことが一番ですね。
○ゴミ屋敷の片付けや清掃の見積もりは無料かどうか
ゴミ屋敷片付け業者の中には見積もりだけで費用を請求してくる業者もいます。通常ゴミ屋敷の片付け・汚部屋清掃業者は見積もりは無料の業者がほとんどです。見積もりが無料がどうかは問い合わせの際に必ず確認しましょう。片付けオンラインではゴミ屋敷の片付け・清掃においては見積もりはもちろん無料で行います。
○ゴミ屋敷状態になってしまって・片付けられない原因を一緒に考え解決できるのか
一般的にお住まいのお部屋がゴミ部屋やゴミ屋敷状態になるのは、心理的要素が大きく影響されます。よってゴミ屋敷・汚部屋の片付けや清掃と合わせて、今後のゴミ屋敷・汚部屋にならないためのアドバイスや情報、対策のヒントを与えてくれる業者を選びましょう。
最近ではゴミ屋敷問題は年々増加しており、相談したら結構親身に相談に乗ってくれたり、アドバイスを与えてくれたり親切な業者も中にはあります。片付けオンラインではもちろん無料でアドバイスが可能です。
○周りにゴミ屋敷と気付かれず片付け作業が可能かどうか
ゴミ部屋やゴミ屋敷状態は周りに知られると、人によってはちょっと恥ずかしいですよね。出来ればゴミ部屋・ゴミ屋敷状態は知られたくないかと思われます。ゴミ屋敷の片付けや清掃の依頼にはさまざまな理由がありますが、人に知られたくない事情を持つ人も多いと思います。そういった守秘義務に関して明確な方針のある便利屋のゴミ屋敷片付け業者を選びましょう。
ゴミ屋敷の片付け・清掃作業中の配慮(大きな音を立てない、できるだけ目立たず、など)も行き届いているのではないかと思います。
○活動拠点や事務所があるのかどうか
今日の不用品回収業者やゴミ屋敷片付け・清掃業者の中で、「実際の活動拠点や事務所を構えている」という業者ばかりではありません。中には住所だけを借りていて実際に活動しているのか分からなかったり事務所などの活動拠点が定まっていない悪徳業者も非常に増えております。ご依頼の際には必ず住所や事務所の有無などを確認しましょう。
○ゴミ屋敷の片付けや片付けられないお悩みにお応えします!
ゴミ屋敷の片付けやゴミ屋敷の清掃においては、状況にもよりますがある程度の片付け費用がかかります。ゴミや不用品の量に比例して作業員の人数や片付け作業時間も増えていきますので。ゴミ部屋・ゴミ屋敷状態でお悩みの方のお役に立てますように。以上がゴミ屋敷片付け・汚部屋清掃業者を選ぶポイントになります。
片付けオンラインはお客様の対応に絶対の自信あり!お客様に寄り添い、要望に沿った対応や提案、作業などをモットーとしております!お気軽にご相談ください!
片付けオンラインのゴミ屋敷片付け・清掃 対応エリア
○長野県全域(ゴミ屋敷片付け・清掃 等)
長野市 松本市 上田市 岡谷市 飯田市 諏訪市 須坂市 小諸市 伊那市 駒ヶ根市 中野市 大町市 飯山市 茅野市 塩尻市 佐久市 千曲市 東御市 安曇野市 下諏訪町 富士見町 辰野町 箕輪町 飯島町 松川町 高森町 阿南町 上松町 南木曽町 木曽町 池田町 坂城町 小布施町 山ノ内町 信濃町 飯綱町 小海町 佐久穂町 軽井沢町 御代田町 立科町 長和町
○埼玉県全域(ゴミ屋敷片付け・清掃 等)
さいたま市(西区・北区・大宮区・見沼区・中央区・桜区・浦和区・南区・緑区・岩槻区) 川越市 熊谷市 川口市 行田市 秩父市 所沢市 飯能市 加須市 本庄市 東松山市 春日部市 狭山市 羽生市 鴻巣市 深谷市 上尾市 草加市 越谷市 蕨市 戸田市 入間市 朝霞市 志木市 和光市 新座市 桶川市 久喜市 北本市 八潮市 富士見市 三郷市 蓮田市 坂戸市 幸手市 鶴ヶ島市 日高市 吉川市 鳩ケ谷市 ふじみ野市 白岡市
○東京都全域(ゴミ屋敷片付け・清掃 等)
東京23区(千代田区 中央区 港区 新宿区 文京区 台東区 墨田区 江東区 品川区 目黒区 大田区 世田谷区 渋谷区 中野区 杉並区 豊島区 北区 荒川区 板橋区 練馬区 足立区 葛飾区 江戸川区) 八王子市 立川市 武蔵野市 三鷹市 青梅市 府中市 昭島市 調布市 町田市 小金井市 小平市 日野市 東村山市 国分寺市 国立市 福生市 狛江市 東大和市 清瀬市 東久留米市 武蔵村山市 多摩市 稲城市 羽村市 あきる野市 西東京市 瑞穂町 日の出町 奥多摩町
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遺品整理士認定協会:ISO8756号
産業廃棄物収集運搬許可:2004204806
解体工事業 長野県知事:(登30)第1145号
事件現場特殊清掃士:認定第CSC02562号
ゴミ屋敷清掃士(HCS):認定第0000016号
一般廃棄物業者提携済